Chính sách bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành:

Bảo hành sản phẩm đảm bảo sản phẩm (bao gồm: cân điện tử công nghiệp và thiết bị đo lường do Hoa Sen Vàng cung cấp) hoạt động chính xác, hoạt động theo đúng tính năng và yêu cầu từ nhà sản xuất, kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất sẽ được bảo hành (trong trường hợp hoặc/và thay mới, sửa chữa)

Quy định bảo hành sản phẩm:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên hoặc/và (Phiếu Bảo hành, Giấy giao hàng kiêm phiếu bảo hành) và theo quy định của từng hãng sản xuất.
- Có phiếu ghi nhớ mã số thiết bị (số serial sản phẩm) hoặc/và tem bảo hành của Cân điện tử Hoa Sen Vàng được "niên phong" trên sản phẩm.
- Tất cả các lỗi và sự cố đến từ nguyên nhân nhà sản xuất.

Những trường hợp từ chối bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc / và mã số thiết bị (số serial sản phẩm).
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành hoặc / và Giấy giao hàng kiêm phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Mã số thiết bị trên sản phẩm không khớp so với mã số thiết bị được ghi trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty Hoa sen vàng.

Phương pháp bảo hành:

- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành sẽ có 2 hình thức sau:
-1- Bảo hành tại địa chỉ khách hàng
-2- Bảo hành tại Công ty Hoa Sen Vàng

(vui lòng tìm thông tin hoặc trong hợp đồng mua/ban có ghi rõ chế độ / phương thức bảo hành - khách hàng yêu cầu dịch vụ bào hành vui lòng cung cấp thông tin chi tiết để Cân điện tử Hoa sen vàng phục vụ tốt nhất và nhanh nhất)

* Cần thêm thông tin và bảo hành sản phẩm:

Công ty TNHH Hoa sen vàng

Điện thoại: 028 3511 7799 / 3511 4858 / 3511 4859
Địa chỉ bảo hành: 82/2/11 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh
Email: hsv@hoasenvang.com.vn / Website: https://hoasenvang.com.vn

! Toàn quyền nội dung: Cty Cân điện tử Hoa Sen Vàng