Quy trình mua hàng (cân điện tử) tại Công ty Hoa sen vàng và các phương thức thanh toán, giao nhận hàng hóa tận nợi sử dụng.

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
Hướng dẫn quy trình mua hàng và thanh toán giúp quý khách mua hàng và nhận hàng một cách nhanh nhất.
Bước 1: Xem các loại cân điện tử
Các sản phẩm của chúng tôi trong khu vực "Cân điện tử" được sắp xếp theo các danh mục nằm bên trái của website, quý khách vào để xem danh sách các cân điện tử công nghiệp hiện có và click vào ảnh của từng sản phẩm để xem chi tiết (thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, xem ảnh phóng to… và tải file pdf ) và cuối cùng là chọn mua.
Bước 2: Đặt mua
Sau khi đã chọn cho mình sản phẩm ưng ý quý khách có thể đặt hàng bằng các hình thức sau:
(!) Gọi điện thoại : 08. 35117799 – Fax đặt hàng: 08. 38981277 ;
(!) Gọi điện thoại nhanh: 090 690 3369;
(!) Gửi email đặt hàng : hsv@hoasenvang.com.vn ;
(!) Trao đổi - yahoo / skype: truongdiemhong
(!) Hoặc điền đầy đủ thông tin trong mục “ Gửi thư ”của website.
Bước 3: Hoa Sen Vàng hồi đáp
Ngay sau khi quý khách thực hiện các giao dịch trên bước 2: chúng tôi sẽ xử lý thông tin trên trong thời gian nhanh nhất và sẽ hồi đáp ngay “Hoa sen vàng Sẽ hoạt động ngay trong các ngày nghỉ”.
Thông tin về sản phẩm quý khách đã chọn:
[1] Căn cứ theo mẫu đặt hàng;
[2] Số lượng tồn kho;
[3] Chủng loại chính xác hoặc chức năng tương đương;.
[4] Chuẩn giá tại thời điểm giao dịch “nếu căn cứ theo USD”;
[5] Thời gian giao hàng;
[6] Phương thức giao hàng – vận chuyển.
Bước 4: Thanh toán, xác nhận và giao hàng.
- Sau khi Quý khách đã hoàn tất quá trình mua hàng, Hoa sen vàng sẽ gửi hoá đơn hoặc xác nhận đặt hàng cho Quý khách, Quý khách có thể kiểm tra email hoặc máy fax để nhận hoá đơn chi tiết này.
- Hoa sen vàng sẽ nhanh chóng xác nhận lại và tiến hành giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất (vui lòng xem tại "thời gian giao hàng").
4.1 Hướng dẫn thanh toán
Chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán như sau:
4.1.1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng
{a} Nếu địa điểm giao hàng là địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
{b} Nếu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán, sẽ thu tiền trước khi giao hàng.
{c} Quý khách sẽ được yêu cầu cho biết cụ thể thời gian thanh toán khi vào đặt hàng.
4.1.2. Chuyển khoản qua ngân hàng và thanh toán bằng thẻ ATM
{a} Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, xin vui lòng chuyển tiền đến công ty chúng tôi theo tài khoản dưới đây. Khi nhận được thông báo của ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn đặt mua hàng của Quý khách.
{b} Tài khoản chấp nhận thanh toán:
Chủ tài khoản: CTY TNHH Thiết Bị Đo Lường Hoa Sen Vàng
Số tài khoản: 107 004 539
Ngân hàng: Ngân hàng ACB – Chi nhánh-Phòng giao dịch Hàng Xanh
Loại tài khoản: Việt Nam Đồng (VND)
{c} Vui lòng thông báo ngay sau khi quý khách chuyển.
4.2 Phương thức giao hàng / vận chuyển hàng
* Giao hàng miễn phí hiện đang khuyến mại với khoản cách lên đến 50km (các loại hàng đơn giản và có thể tích bằng 1/4 khối)
Giá trên không bao gồm phí vận chuyển. Nếu phát sinh phí vận chuyển sẽ tính như sau;
(1) Trong nội thành: “Miễn Phí” Giao hàng trực tiếp;
(2) Ngoại thành và các Tỉnh: Thông qua vận chuyển, thanh toán trước bằng chuyển khoản. Hoặc áp dụng thanh toán trực tiếp cho người giao hàng.
(3) Hình thức ngoại thành và các Tỉnh:
- Sau khi đặt hàng quý khách thanh toán trước giá trị đơn hàng + phí vận tải cho chúng tôi thông qua tài khoản ngân hàng;
- Sau khi thanh toán xong, Quý khách thông báo với chúng tôi về việc chuyển tiền;
- Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách.
4.3 Thời gian giao hàng:
(1) Chuyển phát nhanh nội thành: trong vòng 01h - 18h;
(2) Chuyển phát nhanh ngoại thành: trong vòng 24h - 48h;
(3) Chuyển hàng thông thường trong vòng 01 - 07 ngày (phụ thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi tới địa điểm giao hàng).
4.4 Quy định về hàng trả lại.
(1) Trong phạm vi nội thành, nhân viên giao hàng trực tiếp. Quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng hàng (đúng mẫu mã , đúng số lượng, đúng chất lượng) nếu không đúng, hoặc bị lỗi khách hàng được quyền trả ngay. Sau khi hàng giao đã hoàn tất “nghĩa là mọi điều kiện giao dịch hoàn toàn chính xác” chúng tôi không nhận hàng trả lại.
(2) Khách hàng ở Tỉnh lân cận, khi chuyển hàng chúng tôi đảm bảo không vận chuyển hàng lỗi, hàng kém chất lượng nên sẽ không chấp nhận hàng trả lại. Trong trường hợp quý khách kiểm tra không đúng như yêu cầu, quý khách thông báo ngay với Hoa Sen Vàng hoặc bộ phận giao nhận.
(3) Hàng trả lại phải nguyên trạng như lúc giao ban đầu (nghĩa là trong trạng thái hoạt động, không biến dạng, đổi màu, trầy xước, không thiếu phụ kiện, và thùng carton vẫn còn nguyên, …) Chúng tôi có quyền từ chối nhận hàng trả nếu trong số các yếu tố tiên quyết trên không thỏa mãn.
4.5 Quy định về bảo hành.
(1) Các quy định việc bảo hành sản phẩm cân điện tử và thiết bị đo lường do công ty Hoa sen vàng cung cấp đã nên rõ trong “Phiếu bảo hành” đi kèm theo từng sản phẩm.
(2) Phiếu này ghi rõ thời gian, và các hình thức bảo hành cho từng sản phẩm cụ thể, nếu một trong các điều khoản và khuyến cao vi phạm sản phẩm xem như không hiệu lực bảo hành tại thời điểm đó - vui lòng xem các khuyến cáo và hỗ trợ sử dụng cân điện tử và thiết bị đo lường để biết chi tiết.
5 Các khoản và điều khoản khác.
5.1 Quy định về bảo mật:
(1) Trang web của Hoa Sen Vàng bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin của khách hàng. Thông tin của bạn trong khi giao dịch và sau đó bao gồm (địa chỉ e-mail, số điện thoại và số fax, thông tin địa chỉ ,.... ) sẽ được bảo mật kỹ lưỡng trong hệ thống lưu trữ.
(2) Bạn không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào hòng phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
(3) Mọi thông tin giao dịch mua bán (cá nhân, tổ chức) sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này.
5.2 Giải quyết tranh chấp:
Trong trường hợp có xẩy ra bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Quy định và Điều kiện (mua hàng / thanh toán / bảo hành / bảo trì) này nếu không thể giải quyết bằng văn bản thỏa thuận và theo các quy định của Hoa Sen Vàng thì có thể đều sẽ được giải quyết theo quy định của Pháp luật hiện hành.
5.3 Luật pháp:
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam.
(**) Có hiệu lực ngay;
(***) Áp dụng cho tất cả sản phẩm;